Nedenfor kan du finde den information, HB-Care A/S (”HB-Care”, ”vi”, ”os”) i henhold til forordning (EU) 2016/679 (”GDPR” eller ”databeskyttelses- forordningen”) har pligt til at give dig, når vi behandler personoplysninger om dig.

Dataansvarlig:

HB-Care A/S
Fabriksparken 19-21, 1.
2600 Glostrup
CVR-nr: 65864010
Mail: hr@hb-care.dk

Behandlingsaktiviteter

HB-Care leverer befordring af borgere, der er visiteret hertil af deres bopælskommune i henhold til servicelovens § 117. I den forbindelse
behandler HB-Care personoplysninger om den enkelte borger med henblik på at kunne udføre befordringsopgaven og afregne ydelsen overfor den bevilligende myndighed.

Kategorier af persondata

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Personnummer (CPR-nummer)
• Helbredsoplysninger af relevans for løsning af opgaven; f.eks. om særlige behov for assistance i forbindelse med kørsel
• Oplysninger om nærmeste pårørende (navn og kontaktoplysninger)
• Oplysninger om eventuel ledsager (navn og kontaktinformation)
• Oplysninger om afhentningsadresse og bestemmelsessted samt tidspunkt for kørslen

Disse oplysninger stammer fra den bevilligende myndighed, borgeren selv eller fra aktører, der bestiller kørsel på vegne af borgeren (f.eks. behandlingssteder).

Retsgrundlag

Retsgrundlaget for vores behandling af almindelige personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f), idet behandling er nødvendig for at vi kan forfølge vores legitime interesse i at levere persontransport i henhold til aftaler med relevante offentlige myndigheder. Retsgrundlaget for vores behandling af oplysninger om personnummer (CPR-nummer) er databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 3. Retsgrundlaget for vores behandling af særlige kategorier af person-oplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra f), idet behandling er nødvendig, for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares og databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f), idet behandling er nødvendig for at vi kan forfølge vores legitime interesse i at levere persontransport i henhold til aftaler med relevante offentlige myndigheder.

Modtagere af personoplysninger

I nogle tilfælde benytter HB-Care eksterne vognmænd og underleverandører til at udføre kørselsopgaver, f.eks. hvis HB-Care ikke selv har adgang til nødvendigt eller tilstrækkeligt materiel på tidspunktet for kørslens udførelse. Oplysningerne kan i den forbindelse blive videregivet til taxavognmænd og – chauffører, som udfører kørselsopgaver for HB-Care.

Opbevaring af personoplysninger

Da oplysninger om de enkelte ture indgår i virksomhedens bogførings- materiale, opbevares oplysninger herom i fem år fra udgangen af det år, kørslen er gennemført, jf. bogføringslovens § 12. Øvrige oplysninger om borgere slettes efter fem år fra udgangen af det år, vi senest har befordret den pågældende borger.

Administration af aftaler med kommuner

I forbindelse med administration, herunder fakturering, af aftaler med kommuner, behandler HB-Care oplysninger om såvel kontaktpersoner i de enkelte kommuner, som borgere, der befordres efter aftale med de respektive kommuner.

Kategorier af personoplysninger

• Navn på kontaktpersoner og befordrede borgere
• E-mailadresse (kontaktpersoner i kommuner)
• Adresse
• Personnummer (CPR-nummer) for befordrede borgere

Vi modtager disse oplysninger fra de respektive kommuner.

Retsgrundlag

Retsgrundlaget for behandlingen af almindelige personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6. stk. 1, litra f), idet behandlingen er nødvendig for, at vi kan forfølge såvel vores som kommunernes legitime interesse i en effektiv administration af vores leverance af serviceydelser i henhold til aftale med de enkelte kommuner. Retsgrundlaget for vores behandling af befordrede borgeres personnummer (CPR-nummer) er databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 3.

Modtagere af personoplysninger

Oplysninger om befordrede borgere videregives til de befordrede borgeres hjemkommuner.

Opbevaring

Fakturaer opbevares i fem år fra udgangen af det år, fakturaen vedrører, jf. bogføringslovens § 10.
Øvrige oplysninger om kontaktpersoner i kommuner opbevares så længe HB-Care har en aktiv aftale med den relevante kommune og i fem år fra
udgangen af det år, aftalen er ophørt. For så vidt angår opbevaring af oplysninger om befordrede borgere henvises til afsnit 3.1 ovenfor.

Dine rettigheder

Når vi behandler personoplysninger om dig, har du følgende rettigheder:
Indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, og en række yderligere oplysninger.
Berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet og ufuldstændige oplysninger fuldstændiggjort
Sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage en kopi af de personoplysninger som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Indsigelse: Hvis vi behandler personoplysninger om dig på grundlag af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e) eller f), har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af grunde, som vedrører din særlige situation. Du har dog en ubetinget ret til at gøre indsigelse mod brug af personoplysninger om dig med henblik på direkte markedsføring.

Hvis du ønsker at gøre dine rettigheder gældende, bedes du kontakte os på hr@hb-care.dk.

Din anmodning vil blive behandlet i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning. I det omfang det er nødvendigt, vil vi kontakte dig og bede dig om yderligere oplysninger, der er nødvendige for at kunne håndtere din anmodning korrekt.

Vær opmærksom på, at der gælder visse begrænsninger og betingelser for disse rettigheder.

Du kan læse mere om dine rettigheder på www.datatilsynet.dk/borger

Hvis du ønsker at klage

Hvis du mener, vi behandler dine oplysninger i strid med gældende lovgivning, har du altid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Dette kan ske via e-mail dt@datatilsynet.dk eller på Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk. Vi anbefaler dog, at du kontakter os først på hr@hb-care.dk.

Opdatering af privatlivspolitikken

HB-Care kan løbende ændre denne persondatapolitik, hvis det er nødvendigt for at give en retvisende beskrivelse af vores behandling af personoplysninger.

I tilfældet af at der sker væsentlige ændringer i vores behandling af personoplysninger om dig, som vi allerede er i besiddelse af, vil du blive underrettet direkte om opdateringen (fx via e-mail).

Rev. 23102025