Valget af HB-Care som leverandør var der stor tilfredshed med. Generelt set har alle de områder, som har været berørt af kørslerne været tilfredse, og de relativt få problemer, der har været i kontraktperioden, har HB straks taget sig af med tilfredsstillende resultat.

Vores samarbejde fungerer godt. Vi er glade for HB-Cares nye digitale Komme-Gå portal og har stor ros til HB-Care for deres kommunikation. Vi har en fast kontaktperson i kørselsafdelingen og HB er altid hurtige til at svare tilbage. Samarbejdet med chaufførerne, der udviser stor forståelse for vores borgere, er også rigtig godt. Vi har en fast kontakt chauffør tilknyttet, som vi jævnligt drøfter både løst og fast med - og vi har stor glæde af vores Chaufførmøder og eftermiddags ”hygge” på parkeringspladsen. Det giver et godt samarbejde.

HB-Care ønsker at tilgå opgaven professionelt. Det er en svær opgave, men jeg syntes generelt godt om HB-Care. Jeg oplever en vilje til at finde løsninger og at HB gerne vil være imødekommende, når de kan. Jeg har det fint med, at HB-Care har genvundet opgaven og ser frem til at samarbejde i fremtiden.

Integrationsteamet i Jobcenter Hillerød og HB-Care har haft et rigtigt godt samarbejde omkring at få flygtninge i arbejde som handicapchauffører. 100 % er kommet i arbejde og dét må siges at være særdeles succesfuldt. Specielt mentorernes italesatte, uafhængige og løbende tilbagemelding til ledelsen har været effektfuldt.